Resumen de Términos y Condiciones

Todo gran viaje por carretera comienza conociendo las reglas del camino. Al igual que las antiguas sagas nórdicas, nuestros Términos y Condiciones son los pergaminos que guían a los héroes (¡eso eres tú!) en su aventura. Puede que no estén tallados en runas, pero te protegerán de sorpresas y mantendrán tu aventura sin contratiempos. Por favor, ten en cuenta que esto es solo un resumen de nuestra política; para más detalles, consulta nuestros Términos y Condiciones completos.

Política de Cancelación

Los planes pueden cambiar, especialmente en Islandia, donde el clima es tan impredecible como Loki. Nuestros términos de cancelación son simples:

• Campers: Cancela 48 horas o más antes de la recogida y no hay cargo. Si cancelas dentro de las 48 horas, se cobra la tarifa de confirmación de reserva.
• Autocaravanas (y Thor Campster 4x4): Las cancelaciones de esta categoría tienen un cargo del 15% del coste total del alquiler.
• No presentarse: En todos los casos, se cobrará la tarifa de reserva.

Si la disponibilidad lo permite, puedes cambiar las fechas de alquiler incluso durante el período no reembolsable. Sin embargo, los términos de cancelación originales siguen aplicándose, lo que significa que la reserva sigue siendo no reembolsable.

De esta manera, tienes flexibilidad para planificar mientras nosotros podemos mantener los vehículos disponibles y listos para otros viajeros.

Edad Mínima y Requisitos del Permiso de Conducir

Diferentes vehículos requieren diferentes niveles de experiencia:

• Mínimo 20 años*: La mayoría de campervans (modelos compactos y medianos).
• Mínimo 21 años: Algunos modelos 4x4 con tienda de techo (ej. Duster, Vitara).
• Mínimo 23 años: Autocaravanas como Caratour o Ducato, y el Thor Campster 4x4.
• Mínimo 25 años: Autocaravanas más grandes, incluyendo Benivan, Caratour Basic, Weinsberg y Forster.

Para la mayoría de alquileres, debes tener tu permiso desde hace al menos 1 año. Para autocaravanas más grandes (Caratour Basic, Weinsbergs, Forster), se requiere una carné de 2 años. *Conductores de 20 años o menos: algunos vehículos requieren seguro Premium o Platinum. ¿Quieres comprobar el tuyo? Envíanos un email a info@campervanreykjavik.com y te lo confirmamos.

los permisos deben estar escritos en alfabeto latino (inglés, español, francés, etc.). Si no, también necesitarás un Permiso Internacional de Conducir (IDP).

Proceso de Reserva

Cada reserva comienza con un pago inicial del 15-20%, dependiendo del vehículo. Este se completa online para confirmar tu reserva. El resto se paga al recoger el vehículo con tarjeta de crédito o, en algunos modelos, también en efectivo (ISK, GBP o USD).

Si no encuentras el modelo exacto o las fechas de viaje que deseas, contáctanos en info@campervanreykjavik.com. A menudo tenemos alternativas y haremos lo posible para acomodar tu viaje.

Ten en cuenta: estás reservando una categoría de vehículo. La distribución exacta, marca o configuración puede variar ligeramente, pero siempre dentro de la misma clase.

Aunque modificar tu reserva es sencillo, algunos proveedores aplican una tasa de cambio de 10.000 ISK. El precio total del alquiler también puede variar según las nuevas fechas o el vehículo que elijas.

Depósito y Pagos

Siempre se requiere un depósito de alquiler, independientemente del plan de seguro que selecciones. Este se bloquea en tu tarjeta de crédito cuando recoges el vehículo. No se pueden usar tarjetas de débito ni prepago.

• Tarjetas de crédito aceptadas: MasterCard, Visa, American Express (con algunas restricciones de oficina), o tarjeta EC.
• American Express: se puede utilizar para el pago de la reserva online, pero no todas las oficinas de alquiler lo aceptan para el pago del saldo restante o el depósito.

El monto del depósito varía según el modelo, y se libera completamente una vez que el vehículo se devuelve en las mismas condiciones.

Recogida y Devolución

Los viajeros pueden recoger su camper o autocaravana directamente en nuestra oficina del Aeropuerto Internacional de Keflavík, donde la recogida y devolución son gratuitas. Esta es la opción más fácil si llegas en vuelo internacional.

Para algunos modelos, también ofrecemos recogida/devolución en la ciudad de Reykjavík por un cargo adicional. Antes de tu viaje, recibirás un correo electrónico con instrucciones detalladas de recogida, mapas y notas especiales sobre tu alquiler.

Depósito de combustible

Los vehículos normalmente se entregan con el tanque lleno y deben devolverse de la misma manera. Si por alguna razón el tanque no está lleno en la recogida, simplemente devuélvelo al mismo nivel en que te lo entregaron.

Impuestos

El IVA del 24% de Islandia siempre está incluido en el precio de alquiler que ves.

Este resumen está diseñado para darte lo esencial de un vistazo. Para detalles completos, cobertura de seguro y excepciones, y texto legal, por favor consulta nuestros Términos y Condiciones completos antes de reservar.