Política de Privacidad

Política de Privacidad de Campervan Reykjavik

Nuestra empresa opera en el sector de alquiler y leasing de campervans y autocaravanas, ofreciendo vehículos y servicios relacionados bajo el nombre Campervan Reykjavik. (www.campervanreykjavik.com).

A efectos de esta Política de Privacidad, la empresa será denominada "Campervan Reykjavik" y nuestro sitio web como el "Sitio". Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando interactúas con el sitio web de Campervan Reykjavik. También detalla tus opciones, tus derechos y cómo puedes contactarnos.

Procesamiento de datos

La empresa Travel to Iceland EHF es la entidad responsable del procesamiento de tus datos personales. Tu información solo se utilizará para los fines para los que hayas dado tu consentimiento.

Todos nuestros procesadores de datos están ubicados dentro de la UE y cumplen con el Reglamento 2016/679 (RGPD). Están contractualmente obligados a manejar tu información de forma segura y de acuerdo con los permisos que proporcionas. Campervan Reykjavik ha implementado salvaguardas técnicas y organizativas para garantizar que tus datos estén protegidos y procesados legalmente.

Tipos de datos personales recopilados

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, dirección de facturación.
• Información personal: ciudad de residencia, fecha de nacimiento.
• Preferencias: consentimientos de marketing y configuración de cookies.

Cuando utilizas nuestro Sitio, algunos datos se recopilan automáticamente desde tu navegador o dispositivo. Esto incluye cookies, dirección IP, encabezados de referencia, tipo de navegador e identificadores técnicos como balizas web o etiquetas. Para más detalles, consulta la sección de Cookies y Etiquetas de Píxel a continuación.

Cómo usamos tus datos personales

Procesamos tu información personal para varios propósitos:

• Para proporcionar servicios solicitados: por ejemplo, confirmaciones de reserva, atención al cliente o promociones en las que participas.
• Para comunicarnos contigo: enviar actualizaciones sobre nuestros servicios, ofertas especiales o eventos (con tu consentimiento). Los clientes existentes también pueden recibir actualizaciones de productos relevantes de acuerdo con la ley aplicable.
• Para mejorar nuestras operaciones: para auditoría, contabilidad, resolución de problemas y mejorar la experiencia del usuario.
• Para protección legal: para prevenir fraudes, hacer cumplir nuestros Términos de Uso, cumplir con órdenes judiciales o responder a solicitudes legales.
• Para investigación y análisis: para comprender mejor el comportamiento del usuario y mejorar cómo presentamos nuestros productos y servicios.
• Otros usos: si planeamos usar tus datos de formas no enumeradas aquí, te informaremos y solicitaremos tu consentimiento cuando sea necesario.

Compartición de datos personales

Campervan Reykjavik puede compartir tus datos personales con:

• Proveedores de servicios externos: para servicios como alojamiento, distribución de correo electrónico, análisis, atención al cliente o entrega. Estos proveedores están sujetos a contratos estrictos para proteger tus datos.
• Autoridades y entidades legales: para cumplir con la ley, prevenir el mal uso de nuestro Sitio o proteger nuestros derechos.
• En caso de cambios empresariales: si parte de nuestro negocio se vende, fusiona o reorganiza, tus datos pueden transferirse en consecuencia.

Seguridad y retención de datos

Utilizamos cifrado, autenticación y salvaguardas organizativas para proteger tus datos personales.

Tus datos pueden almacenarse en EE.UU. u otras jurisdicciones fuera de donde se recopilaron originalmente. Retenemos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período más largo. Generalmente, esto es hasta 10 años, especialmente para registros de compras, para cumplir con obligaciones fiscales y de garantía.

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos.
• Obtener una copia electrónica (portabilidad de datos).
• Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar eliminación de datos bajo ciertas condiciones legales.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@campervanreykjavik.com.

Preferencias de marketing

Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento solicitando tu eliminación de nuestra lista de correo. Contáctanos en info@campervanreykjavik.com para actualizar tus preferencias.

Cookies y etiquetas de píxel

Nuestro Sitio utiliza cookies y etiquetas de píxel para recopilar datos técnicos y de comportamiento, como direcciones IP, identificadores de dispositivos y actividad de navegación. Esto nos ayuda a mejorar el rendimiento del sitio, personalizar tu experiencia y analizar patrones de tráfico.

Servicios de terceros

Si interactúas con Campervan Reykjavik a través de plataformas sociales o enlaces externos, esos sitios se rigen por sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas, ya que no somos responsables de sus prácticas.

Actualizaciones de la política

Las prácticas y regulaciones de privacidad evolucionan con el tiempo. Si actualizamos nuestra Política de Privacidad, los cambios se publicarán aquí. Los cambios significativos también pueden comunicarse directamente, o se solicitará tu consentimiento si lo requiere la ley.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en julio de 2026