Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de Campervan Reykjavik

Notre entreprise opère dans le secteur de la location et du leasing de campervans et camping-cars, offrant des véhicules et des services connexes sous le nom de Campervan Reykjavik. (www.campervanreykjavik.com).

Aux fins de cette Politique de Confidentialité, l'entreprise sera désignée comme "Campervan Reykjavik" et notre site web comme le "Site". Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec le site web de Campervan Reykjavik. Elle détaille également vos options, vos droits et comment nous contacter.

Traitement des données

L'entreprise Travel to Iceland EHF est l'entité responsable du traitement de vos données personnelles. Vos informations ne seront utilisées qu'aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement.

Tous nos sous-traitants de données sont situés au sein de l'UE et sont conformes au Règlement 2016/679 (RGPD). Ils sont contractuellement tenus de traiter vos informations de manière sécurisée et conformément aux autorisations que vous fournissez. Campervan Reykjavik a mis en place des mesures de protection techniques et organisationnelles pour garantir que vos données sont protégées et traitées légalement.

Types de données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

• Coordonnées : nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, adresse de facturation.
• Informations personnelles : ville de résidence, date de naissance.
• Préférences : consentements marketing et paramètres de cookies.

Lorsque vous utilisez notre Site, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre navigateur ou appareil. Cela inclut les cookies, l'adresse IP, les en-têtes de référence, le type de navigateur et les identifiants techniques tels que les balises web ou tags. Pour plus de détails, consultez la section Cookies et Pixels Tags ci-dessous.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous traitons vos informations personnelles à plusieurs fins :

• Pour fournir les services demandés : par ex., confirmations de réservation, support client ou promotions auxquelles vous participez.
• Pour communiquer avec vous : envoyer des mises à jour sur nos services, offres spéciales ou événements (avec votre consentement). Les clients existants peuvent également recevoir des mises à jour de produits pertinentes conformément à la loi applicable.
• Pour améliorer nos opérations : pour l'audit, la comptabilité, le dépannage et l'amélioration de l'expérience utilisateur.
• Pour la protection juridique : pour prévenir la fraude, faire respecter nos Conditions d'Utilisation, se conformer aux ordonnances judiciaires ou répondre aux demandes légales.
• Pour la recherche et l'analyse : pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer la présentation de nos produits et services.
• Autres utilisations : si nous prévoyons d'utiliser vos données de manières non répertoriées ici, nous vous informerons et demanderons votre consentement si nécessaire.

Partage des données personnelles

Campervan Reykjavik peut partager vos données personnelles avec :

• Fournisseurs de services tiers : pour des services tels que l'hébergement, la distribution d'e-mails, l'analyse, le support client ou la livraison. Ces fournisseurs sont liés par des contrats stricts pour protéger vos données.
• Autorités et entités juridiques : pour se conformer à la loi, prévenir l'utilisation abusive de notre Site ou protéger nos droits.
• En cas de changements commerciaux : si une partie de notre entreprise est vendue, fusionnée ou réorganisée, vos données peuvent être transférées en conséquence.

Sécurité et conservation des données

Nous utilisons le chiffrement, l'authentification et des mesures organisationnelles pour protéger vos données personnelles.

Vos données peuvent être stockées aux États-Unis ou dans d'autres juridictions en dehors de leur lieu de collecte initial. Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique, sauf si la loi exige une période plus longue. Généralement, cela va jusqu'à 10 ans, notamment pour les enregistrements d'achats, afin de respecter les obligations fiscales et de garantie.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Demander l'accès à vos données.
• Obtenir une copie électronique (portabilité des données).
• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de données sous certaines conditions légales.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@campervanreykjavik.com.

Préférences marketing

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment en demandant votre suppression de notre liste de diffusion. Contactez-nous à info@campervanreykjavik.com pour mettre à jour vos préférences.

Cookies et pixels tags

Notre Site utilise des cookies et des pixels tags pour collecter des données techniques et comportementales, telles que les adresses IP, les identifiants d'appareils et l'activité de navigation. Cela nous aide à améliorer les performances du site, à personnaliser votre expérience et à analyser les modèles de trafic.

Services tiers

Si vous interagissez avec Campervan Reykjavik via des plateformes sociales ou des liens externes, ces sites sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter, car nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

Mises à jour de la politique

Les pratiques et réglementations en matière de confidentialité évoluent avec le temps. Si nous mettons à jour notre Politique de Confidentialité, les modifications seront publiées ici. Les changements importants peuvent également vous être communiqués directement, ou votre consentement sera demandé si la loi l'exige.

Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en juillet 2026.